Customer Service jobs

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Customer Service Agent (m/w/d), der als erste Anlaufstelle für Kunden fungiert und durch exzellenten Service zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden auf Deutsch, Englisch und Französisch und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen.

En tant que Customer Service Specialist, vous serez responsable du suivi et de l'accompagnement des clients tout en contribuant activement au développement des activités dans le secteur des services financiers. À ce titre, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client en offrant un service de haute qualité.

Für ein etabliertes und wachstumsorientiertes Unternehmen im Bereich Business-Software-Lösungen (Abacus) suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Gesamtverantwortung des Customer Service. In dieser Position gestalten Sie die Weiterentwicklung des Servicebereichs aktiv mit und stellen eine professionelle, kundenorientierte Betreuung sicher.

Responsable service client FR/ALL

Dans le cadre d'une forte activité notre client recherche un/une COORDINATEUR(TRICE) SAV/SERVICE CLIENT FR/ALL/ANG en CDD de 6 mois minimum. Ce poste nécessite une bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais (B2 minimum), ainsi qu'une expérience dans le secteur FMCG, retail, industriel. Vous serez en support de deux équipes, SAV et service client.

Unser Kunde ist ein etabliertes, international ausgerichtetes Unternehmen mit Sitz zwischen Zug und Luzern. Zur Verstärkung des Kundendienst Teams suchen wir eine bilinguale (DE/FR), engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten administrativen Fähigkeiten und hoher Kundenorientierung. Start ab sofort im Try&Hire Modell.

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die reibungslose Betreuung unserer Kunden und die Unterstützung des Aussendienstes. Sie begleiten den gesamten Verkaufsprozess - von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung - und stellen eine professionelle und effiziente Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Fachbereichen sicher.

The After Sales Project Manager will play a crucial role in overseeing and coordinating customer service projects within the FMCG sector. This permanent role in Neuchâtel requires exceptional organizational skills and a proactive approach to ensure successful project implementation and client satisfaction.

Du spielst eine zentrale Rolle im Vertrieb von ERP‑ und Cloudlösungen an Schweizer KMU. Du nutzt bestehende Inbound‑Leads, akquirierst proaktiv neue Kontakte und entwickelst dein Netzwerk weiter. Die Rolle kombiniert modernes SaaS‑Sales mit klassischer Kundenbetreuung und enger Zusammenarbeit mit Marketing sowie einem etablierten Sales‑Team.

Als Account Manager (gn) übernimmst du eine Rolle, die weit über klassische Kundenbetreuung hinausgeht. Du bist Vertrauenspartner, Berater, Problemlöser und Möglichmacher - und sorgst dafür, dass Kund:innen sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.