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Customer service specialist FR/ALL
Responsable customer service FR/ALL
Nous recherchons la future ou le futur Directeur·trice des Opérations - Croix-Rouge Genevoise. Membre du Comité de Direction, vous pilotez l'ensemble des opérations et encadrez 17 Responsables de service. Vous garantissez la cohérence stratégique et opérationnelle, favorisez la transversalité et représentez l'association auprès des partenaires publics et privés.
Nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) SOCIAL(E) (F/M) à temps partiel (50-80%) pour une mission temporaire à Genève. Ce poste exige une expertise dans le secteur de la santé et des compétences solides en soutien administratif et social.
Dans le cadre d'une forte activité notre client recherche un/une COORDINATEUR(TRICE) SAV/SERVICE CLIENT FR/ALL/ANG en CDD de 6 mois minimum. Ce poste nécessite une bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais (B2 minimum), ainsi qu'une expérience dans le secteur FMCG, retail, industriel. Vous serez en support de deux équipes, SAV et service client.
Vous orchestrez les expéditions internationales de bout en bout, notamment la préparation documentaire, le choix des transitaires, le suivi des envois et la résolution des incidents. Vous contribuez à l'excellence opérationnelle en optimisant coûts, délais et conformité douanière, tout en soutenant la qualité et la sécurité.
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