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Vertriebsinnendienst Spezialist

Zürich Permanent Home Office View Job Description
In dieser vielseitigen Drehscheibenfunktion sind Sie die Anlaufstelle für Kunden, Servicetechniker und interne Ansprechpartner. Sie koordinieren Serviceeinsätze, bearbeiten Kundenanfragen und sorgen mit Ihrem organisatorischen Talent für eine professionelle und effiziente Serviceabwicklung. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit ausgeprägter Kundenorientierung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

added 09/09/2026

  • Spannendes KMU in der technischen Industrie
  • Start: Sofort | Hybridmodell (60/40) | Attraktive Vergütung & Benefits

About Our Client

Spannendes KMU in der technischen Industrie

Job Description

  • Erste Ansprechperson für Kunden per Telefon und E-Mail bei Serviceanliegen und technischen Fragestellungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Serviceanfragen, Reklamationen sowie Ersatzteilbestellungen
  • Koordination und Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundendienstes
  • Unterstützung der Servicetechniker bei organisatorischen und technischen Fragestellungen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten
  • Überwachung und Koordination logistischer Abläufe im Servicebereich
  • Pflege von Kunden-, Service- und Auftragsdaten im ERP-System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen



The Successful Applicant

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Innendienst, Kundendienst oder Service-Umfeld
  • Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
  • Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
  • Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Deutsch sowie fliessende Englischkenntnisse
  • Französischkenntnisse sind von Vorteil



What's on Offer

Interesse an dieser Stelle als nächster Karriereschritt?
Falls ja, freue ich mich über Ihre Bewerbung.

Quote job ref
JN-092026-7100248

Job summary

Job Function
Sales
Specialisation
Industry
Industry
Industrial / Manufacturing
Where
Zürich
Contract Type
Permanent
Job Reference
JN-092026-7100248
Job Nature
Home Office

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.