Leiter Service & After Sales (m/w/d) Zentralschweiz

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Sie übernehmen die operative und personelle Führung des Service- und Werkstattbereichs und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Serviceaktivitäten. Dabei agieren Sie als zentrale Ansprechperson für Kunden, Mitarbeitende und externe Partner.

Added 29/09/2026

  • Ihre Erfahrung prägt den Service von morgen
  • Führen Sie ein Team mit viel Eigenverantwortung

About Our Client

Für einen etablierten und wachsenden Anbieter im Bereich Nutzfahrzeuge und technische Fahrzeuglösungen suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit als Leiter Service & After Sales (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Servicebereich und gestalten den weiteren Ausbau der Organisation aktiv mit.

Job Description

  • Führung und Weiterentwicklung eines Werkstattteams
  • Planung und Steuerung der Werkstatt- und Serviceeinsätze
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Fragestellungen
  • Verantwortung für das After-Sales-Geschäft inklusive Ersatzteilmanagement
  • Erstellung und Nachverfolgung von Service- und Reparaturangeboten
  • Sicherstellung hoher Servicequalität, Produktivität und Kundenzufriedenheit
  • Aufbau und Optimierung von Prozessen und Strukturen im Servicebereich
  • Aktive Mitwirkung beim weiteren Wachstum des Unternehmens



The Successful Applicant

  • Technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Nutzfahrzeugbranche, im Fahrzeugbau, als Landmaschinenmechaniker, Lastwagenmechaniker oder im Bereich Kälte- und Klimatechnik
  • Mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation oder Werkstatt
  • Erste Führungserfahrung oder die Motivation, den nächsten Karriereschritt in eine Führungsfunktion zu machen
  • Kenntnisse im Bereich Kühltechnik sind ein grosser Pluspunkt
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden, Reklamationen und Ersatzteilanfragen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Verbindlichkeit, Ehrlichkeit und Hands-on-Mentalität
  • Eine Persönlichkeit, der Kunden, Mitarbeitende und Geschäftsleitung vertrauen können

What's on Offer

  • Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
  • Direkter Einfluss auf den Ausbau und die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts
  • Kurze Entscheidungswege und pragmatisches Umfeld
  • Solides, gesund wachsendes Unternehmen mit langfristiger Perspektive
  • Kombination aus operativer Nähe zum Tagesgeschäft und strategischer Weiterentwicklung



Quote job ref
JN-092026-7109409

Job summary

Job Function
Engineering & Manufacturing
Specialisation
Maintenance / Reliability
Industry
Industrial / Manufacturing
Where
Switzerland
Contract Type
Permanent
Job Reference
JN-092026-7109409

Michael Page is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.