Soft Skills: Was ist das und warum sind sie relevant?

Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Vorstellungsgespräch liegt darin, Ihre persönlichen Fähigkeiten effektiv zu präsentieren und zu zeigen, warum Sie für die Stelle gut geeignet sind. Häufig stehen dabei ausschließlich Qualifikationen, Ausbildung und technische Erfahrung im Fokus, viele Gesprächspartner sind jedoch auch an Ihren Soft Skills interessiert. Im Folgenden erfahren Sie mehr über Soft Skills und warum sie von Arbeitgebern so geschätzt werden.

Der Unterschied zwischen Soft und Hard Skills

Hard Skills (oder auch technische Fähigkeiten) lassen sich im Lebenslauf leicht festhalten oder im Vorstellungsgespräch erwähnen. Es handelt sich um Dinge, die Sie gelernt haben – vielleicht am Arbeitsplatz, in der Schule, an der Universität oder durch externe Schulungsprogramme. Sie ermöglichen es Ihnen, die grundlegenden Kriterien einer bestimmten Position zu erfüllen. Beispiele für Soft Skills:

• Kenntnisse einer bestimmten Software (z.B. Adobe Photoshop)
• Schnelles Tippen
• Fließende Fremdsprachenkenntnisse
• Zertifizierung durch einen Berufsverband

Es ist deutlich schwieriger, Soft Skills zu definieren und in der Bewerbung nachzuweisen, die auch als soziale Kompetenz oder zwischenmenschliche Fähigkeiten bezeichnet werden. Sie sagen mehr über Ihre Persönlichkeit und Ihr Verhalten gegenüber anderen Menschen aus. Beispiele:

• Mitgefühl 
• Geduld
• Problemlösungskompetenz
• Kommunikation
• Zeitmanagement

Wie wichtig sind Soft Skills für Arbeitgeber?

Soft Skills werden gegenüber Hard Skills oft als weniger wichtig abgetan. Schließlich kann jeder behaupten, dass er gut organisiert und ein Teamplayer ist. Weitaus weniger Menschen können jedoch eine Website von Grund auf neu erstellen oder drei Sprachen sprechen.

Betrachten wir das Ganze mal anders. Die überwiegende Mehrheit der Bewerber auf eine bestimmte Stelle verfügt über die grundlegenden Hard Skills, um die Aufgaben effektiv erfüllen zu können. Bei Bedarf können Hard Skills erlernt werden. Bewerber mit den notwendigen Soft Skills, die perfekt zur Unternehmenskultur passen, sind jedoch viel schwieriger zu finden.

Soft Skills können daher bereits im Vorstellungsgespräch ein ausschlaggebender Faktor sein. Sie werden von Arbeitgebern sehr geschätzt, weil sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, sich nahtlos in eine neue Arbeitsumgebung einzufügen und effektiv mit neuen Kollegen zusammenzuarbeiten.

Welche Soft Skills sind besonders wichtig?

Verschiedene Arbeitgeber bevorzugen unterschiedliche Soft Skills. Eine Studie des US-Softwareunternehmens iCIMS zeigt, dass einige Soft Skills wichtiger sind als andere.

Im Rahmen einer Umfrage unter Rekrutierungsexperten fand iCIMS heraus, dass die drei wichtigsten Soft Skills für Bewerber die folgenden sind:

• Problemlösungskompetenz (von 62 % der Personalvermittler gesucht)
• Anpassungsfähigkeit (49 %)
• Zeitmanagement (48 %)

Darüber hinaus ergab die Studie, dass 58 % der Personalvermittler davon ausgehen, Soft Skills seien in leitenden Positionen wichtiger als in Einstiegspositionen. Anders gesagt: Je weiter Sie die Karriereleiter hochklettern, desto wichtiger sind Ihre Soft Skills.

So stellen Sie Soft Skills im Vorstellungsgespräch unter Beweis

Es ist einfach, eine Liste von Hard Skills durchzugehen und die entsprechenden Kenntnisse nachzuweisen. Bei Soft Skills ist das schon schwieriger. Gesprächspartner möchten, dass Sie Ihre Behauptungen mit realen Beispielen untermauern, in denen Sie die angeführten Soft Skills demonstriert haben. Nehmen Sie sich vor dem Vorstellungsgespräch die Zeit, drei oder vier Szenarien zu überlegen, in denen Ihre Soft Skills Ihnen geholfen haben, Herausforderungen im Arbeitsalltag zu meistern.

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