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Customer Service & Supply Chain Coordinator (DE/EN)

Zug Festanstellung View Job Description
Sie sind verantwortlich für die termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen, die Produktregistrierung in Europa, die Vertrags- und Rechnungsadministration sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen. Zudem pflegen Sie Kundenstammdaten, unterstützen Marketingaktivitäten und arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um effiziente Prozesse sicherzustellen.

Aktualisiert am 29/09/2026

  • Spannende Position in einem internationalen KMU
  • Start: Sofort oder nach Vereinbarung | Ort: Rotkreuz | Attraktives Salär

Firmenprofil

Spannende Position in einem internationalen KMU

Stellenbeschreibung

  • Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung internationaler Kundenaufträge per Telefon, E-Mail und über das internationale Bestellportal.
  • Koordination von termingerechten Lieferungen und Rechnungsstellungen.
  • Überwachung von Teillieferungen und Lagerbeständen.
  • Jährliche Kommunikation von Preisanpassungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
  • Bearbeitung und selbstständige Lösung von Kundenanfragen.
  • Erfassung und Bearbeitung von logistischen Reklamationen und Retouren.
  • Anlage neuer Kundenkonten sowie Pflege der Kundendaten im System.
  • Verwaltung der gemeinsamen E-Mail-Postfächer und Abstimmung mit internen Ansprechpartnern.
  • Unterstützung im Engpassmanagement auf Kundenseite in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
  • Koordination und Sicherstellung der fristgerechten Produktregistrierung innerhalb Europas zur Unterstützung von Produkteinführungen.
  • Demand Planning: Abstimmung mit der Produktionsplanung bezüglich der Nachfrage aller lokalen Standorte.
  • Unterstützung bei ad hoc anfallenden Aufgaben im Finanz- und Rechnungswesen.
  • Unterstützung im Trade Marketing.
  • Betreuung sämtlicher POS- und Marketingmaterial-Bestellungen in Zusammenarbeit mit dem Brand-Management-Team.
  • Pflege digitaler Marketing- und Customer-Relationship-Plattformen.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Förderung effizienter Prozesse und eines pragmatischen Arbeitsumfelds.

Anforderungsprofil

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
    • Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise in einem dynamischen KMU-Umfeld.
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Spanisch ist von Vorteil.
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
    • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
    • Erfahrung mit ERP-Systemen; Kenntnisse von Business Central oder Navision sind von Vorteil.
    • Erfahrung in einem internationalen Unternehmensumfeld.
    • Teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.



Sonstige Informationen

Interesse an dieser Stelle als nächster Karriereschritt?
Falls ja, freue ich mich über Ihre Bewerbung.

Referenznummer angeben
JN-092026-7112215

Zusammenfassung

Berufsfeld
Logistik, Einkauf & Supply Chain
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Branche
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Ort
Zug
Vertragsart
Permanent
Referenznummer
JN-092026-7112215

Die Michael Page verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.