Technicien SAV (H/F)

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Le poste de Technical SAV intervient en support technique B2B et B2C, en accompagnant les partenaires et distributeurs de notre client à travers le support, la formation et l'amélioration continue des produits.Il combine expertise terrain, hotline, formation technique et interaction transverse, dans un environnement international majoritairement anglophone.

Aktualisiert am 29/04/2026

  • Environnement technique premium
  • Dimension internationale concrète

Firmenprofil

Notre client conçoit, industrialise et commercialise des solutions technologiques haut de gamme destinées à un usage professionnel à l'échelle internationale.

Stellenbeschreibung

  • Assurer le support technique auprès des distributeurs et partenaires
  • Répondre aux demandes hotline (turnus soir/week-end, non récurrent)
  • Organiser et dispenser des formations techniques internes et externes
  • Gérer les tickets et le suivi via les outils informatiques (HubSpot, SAP, RMA)
  • Participer au support terrain et aux déplacements ponctuels en Europe
  • Collaborer avec les équipes R&D, Production, Product Management et Sales
  • Contribuer à l'amélioration continue des produits via retours terrain et tests



Anforderungsprofil

  • Formation technique : mécanique, électronique ou électromécanique
  • Expérience en service après-vente / support technique B2B
  • Capacité à se mettre à la place du technicien ou client final
  • À l'aise avec les systèmes IT, outils de ticketing et ERP (SAP apprécié)
  • Anglais et Françias courant indispensable, Allemand un plus



Sonstige Informationen

  • Rôle central et à forte valeur ajoutée
  • Portée internationale réelle (produits exportés mondialement, équipe multiculturelle)
  • Poste hybride mêlant technique, formation, terrain et collaboration R&D
  • Conditions attractives



Referenznummer angeben
JN-042026-6997775

Zusammenfassung

Berufsfeld
Engineering & Produktion
Näheres Berufsfeld
Instandhaltung, Betriebssicherheit
Branche
Industrial / Manufacturing
Ort
Siders
Vertragsart
Permanent
Referenznummer
JN-042026-6997775
Art des Jobs
Home Office

Die PageGroup verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.