Ingénieur Système, Réseau et Support

Encadrement de l'ensemble des équipes Infrastructure, Sécurité et Support, avec gestion RH, coordination au quotidien et diffusion des bonnes pratiques.

Supervision de la stabilité et de l'évolution des environnements techniques : serveurs, réseaux, stockage, sauvegardes et dispositifs de protection.

Rôle de point de contact principal sur les sujets de cybersécurité pour l'entreprise, en lien avec les équipes du siège à l'international.

Organisation structurée du traitement des incidents et demandes, avec contrôle de la priorisation et du respect des engagements de service.

Mise à jour et harmonisation des documents et référentiels IT : procédures, plans de reprise, politiques et standards.

Pilotage des partenaires technologiques et participation aux choix d'architecture et d'orientation techniques.

Collaboration rapprochée avec l'ingénieur infrastructure/systèmes/réseaux pour les opérations avancées (serveurs, réseaux, sécurité, MDM, sauvegardes, support N2/N3, projets).