Gestion du support de niveau 1 et 2 des clients

Traduire les expressions de besoins de vos interlocuteurs métiers en spécifications technico-fonctionnelles.

Vous veillerez à leur traduction en solutions robustes, pérennes, ergonomiques, et efficacement exploitables

Création de poste : stratégie et procédures à mettre en place

Société de renom basée dans le canton de Vaud

Vous vous occuperez de la gestion du cycle de recrutement à 360 degrés, du premier contact client jusqu'au suivi du candidat au sein de son poste

Derzeit suchen wir für unserem Kunden, einem IT-Service Provider mit einem breit gefächerten Portfolio für den Finanzmarkt eine motivierte Unterstützung für den Firmenkunden in Basel, in einer unbefristeten Anstellung.

Derzeit suchen wir für unserem Kunden, einem IT-Service Provider mit einem breit gefächerten Portfolio für den Finanzmarkt eine motivierte Unterstützung für das technische Supportteam im Grossraum Zürich, in einer unbefristeten Anstellung.

· Assurer la mise en place de nouveaux modules, applications ou fonctionnalités nécessaires à l'alignement des processus S.I. sur ceux du métier
· Analyser les besoins, définir le cahier des charges, faire le lien entre l'opérationnel et le développement

Vous participerez à la mise en place et développement de Salesforce. Grâce à votre expertise métier, vous aurez pour mission d'être l'interface entre l'équipe métier et les équipes IT pour les solutions Salesforce et principalement pour la mise en place de Sales Cloud.

Votre mission principale sera d'analyser les besoins métiers et de traduire les exigences fonctionnelles en spécifications informatiques, de mettre en œuvre des solutions et des configurations applicatives permettant d'y répondre de manière durable, fiable et économique.

Apporter son expertise technique et fonctionnelle sécurité afin de soutenir les projets IT;

Dans le cadre de son activité, notre client recherche un(e) Développeur(se) Logiciel Industriel, qui se concentrera sur deux axes de développement IT majeurs : La solution de vision industrielle ainsi que la solution de supervision d'atelier.

• Design, develop & deliver well-tested software in a microservices environment
• Collaborate with the team to shape the future of the product

• Fournir des analyses fonctionnelles et définir des architectures de systèmes logiciels de contrôle et d'instrumentation, en LabVIEW ou d'autres langages si nécessaire
• Concevoir, réaliser, finaliser et modifier des solutions logicielles et multi-métiers et les algorithmes de traitement de données et de signaux

• Concevoir et mettre en œuvre des applications et des services
• Supporter l'équipe de tests pour les tests fonctionnels et non fonctionnels des applications implémentées

• Analyser les besoins métier ;
• concevoir, développer, maintenir les applications internes ainsi que les interfaces avec des applications tierces. Assurer leur bon fonctionnement et effectuer les releases ;

Votre rôle sera polyvalent et vous avancerez sur la création des parcours de vente et de conversion, landing page, pages de confirmation, formulaires de paiement, emails de confirmation... etc. tout comme la création des campagnes et des sites webs client.

• Développer et maintenir les services Backend (Langage Perl)
• Collaborer/Développer avec les développeurs Frontend et maintenir les applications web

Vous assurerez le bon fonctionnement, l'optimisation et les tests de nouvelles applications ou d'application existante.

• S'assurer de l'ordonnancement en continu du backlog de features et stories à l'aide des indicateurs adéquats (business values, retours sur investissement, besoins opérationnels ou stratégiques) ;
• Rédiger les objectifs du PI avec la squad agile et en assurer la réussite.

Définir la stratégie d'innovation de l'entreprise, étudier le positionnement technique, travailler avec la direction marketing, assurer une veille technologique,