Coordinateur Supply Chain FR/ANG - canton de Neuchâtel (m/f/d)

Vous intervenez comme point de contact privilégié pour les acteurs internes et externes concernant les commandes, réparations, livraisons et opérations logistiques:

• Participer à la gestion opérationnelle de la chaîne d'approvisionnement.
• Contribuer à l'estimation des besoins en composants pour les nouveaux produits.
• Maintenir et mettre à jour les prévisions de demande ainsi que les niveaux de stock de sécurité.
• Assurer le suivi et la résolution des commandes en attente.
• Analyser les stocks en fin de cycle de vie et recommander les actions adaptées en tenant compte des enjeux commerciaux, logistiques et financiers.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes afin de garantir la continuité des opérations.
• Assurer le suivi complet des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison finale.
• Répondre aux demandes relatives aux prix, disponibilités, réparations, délais et expéditions.
• Gérer les situations urgentes afin de garantir le respect des engagements clients.
• Contribuer à la satisfaction client via le traitement et le suivi des retours qualité.
• Veiller au respect des indicateurs de performance liés aux livraisons et au service.