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Vertriebsinnendienst Spezialist

Zurich Permanent Télétravail Voir la description de poste
In dieser vielseitigen Drehscheibenfunktion sind Sie die Anlaufstelle für Kunden, Servicetechniker und interne Ansprechpartner. Sie koordinieren Serviceeinsätze, bearbeiten Kundenanfragen und sorgen mit Ihrem organisatorischen Talent für eine professionelle und effiziente Serviceabwicklung. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit ausgeprägter Kundenorientierung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

Mise à jour le 09/09/2026

  • Spannendes KMU in der technischen Industrie
  • Start: Sofort | Hybridmodell (60/40) | Attraktive Vergütung & Benefits

À propos de notre client

Spannendes KMU in der technischen Industrie

Description du poste

  • Erste Ansprechperson für Kunden per Telefon und E-Mail bei Serviceanliegen und technischen Fragestellungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Serviceanfragen, Reklamationen sowie Ersatzteilbestellungen
  • Koordination und Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundendienstes
  • Unterstützung der Servicetechniker bei organisatorischen und technischen Fragestellungen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten
  • Überwachung und Koordination logistischer Abläufe im Servicebereich
  • Pflege von Kunden-, Service- und Auftragsdaten im ERP-System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen



Profil recherché

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Innendienst, Kundendienst oder Service-Umfeld
  • Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
  • Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
  • Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Deutsch sowie fliessende Englischkenntnisse
  • Französischkenntnisse sind von Vorteil



Informations complémentaires

Interesse an dieser Stelle als nächster Karriereschritt?
Falls ja, freue ich mich über Ihre Bewerbung.

Indiquer la référence de l'offre
JN-092026-7100248

Résumé du poste

Secteur
Ventes
Spécialisation
Industrie
Industrie
Industrial / Manufacturing
Où ?
Zurich
Type de contrat
Permanent
Référence de l´offre
JN-092026-7100248
Poste à pourvoir en :
Télétravail

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.