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Mitarbeiter im Kundendienst

Zürich Interim Home Office View Job Description
Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist die Sicherstellung der SOS-Notrufzentrale (First Level), über welche wir unseren Kundinnen und Kunden in Notsituationen als starke Partnerin zur Seite stehen. Als Spezialist im SOS First Level beraten Sie unsere Kunden in Notsituationen telefonisch und organisieren Sofortmassnahmen, wie beispielsweise bei Pannen- und Hausratsfällen oder beim Kreditkartensperrservice.

hinzugefügt 21/07/2026

  • Spannende Möglichkeit bei einem international renommierten Kunden zu arbeiten
  • 6-Monats-Vertrag // Start 10. August // Hybrid möglich

Firmenprofil

Renommiertes Unternehmen in der Versicherungsbranche

Stellenbeschreibung

  • Sie nehmen Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen
  • Sie organisieren Sofortmassnahmen und koordinieren in den Bereichen: Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen sowie Sachversicherungsfällen im Inland
  • Sie verantworten die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen
  • Sie unterstützen gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
  • Flexibilität in der Einsatzplanung (Montag - Freitag: Früh-, Mittel,- und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr) (Früh- und Spätschichten, immer aus dem Homeoffice möglich)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), , Französisch oder Italienisch fliessend

Sonstige Informationen

Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem renommierten, international tätigen Versicherungsunternehmen einbringen?
Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer angeben
JN-072026-7066736

Zusammenfassung

Berufsfeld
Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Centre
Branche
Insurance
Ort
Zürich
Vertragsart
Interim
Referenznummer
JN-072026-7066736
Art des Jobs
Home Office

Die Michael Page verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.