Customer Service Specialist (DE/EN/FR/IT) 100% (m/w/d)

Zürich Interim Home Office View Job Description
Unser Kunde ist ein international tätiges, produzierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte und sprachlich versierte Persönlichkeit im Customer Service.

hinzugefügt 08/06/2026

  • Spannende Möglichkeit bei einem internationalen Kunden in der Industrie
  • 12-Monats-Vertrag // Hybrid möglich // Option auf Verlängerung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international tätiges, produzierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte und sprachlich versierte Persönlichkeit im Customer Service.

Stellenbeschreibung

  • Betreuung und Beratung von Kunden in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch per Telefon und E-Mail
  • Auftragsabwicklung von A bis Z (Erfassung, Bestätigung, Nachverfolgung und Fakturierung)
  • Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion, Logistik und Vertrieb
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
  • Sicherstellung einer termingerechten Lieferung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System
  • Unterstützung bei Prozessoptimierungen im Customer Service



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie sehr gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch (mind. B2)
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld



Sonstige Informationen

Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren freue ich mich auf Ihre Bewerbungen.

Referenznummer angeben
JN-062026-7035296

Zusammenfassung

Berufsfeld
Customer Service
Näheres Berufsfeld
Management & Unterstützung
Branche
Industrial / Manufacturing
Ort
Zürich
Vertragsart
Interim
Referenznummer
JN-062026-7035296
Art des Jobs
Home Office

Die PageGroup verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.