Leiter Service & After Sales (m/w/d) Zentralschweiz

Suisse Permanent Voir la description de poste
Sie übernehmen die operative und personelle Führung des Service- und Werkstattbereichs und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Serviceaktivitäten. Dabei agieren Sie als zentrale Ansprechperson für Kunden, Mitarbeitende und externe Partner.

Added 29/09/2026

  • Ihre Erfahrung prägt den Service von morgen
  • Führen Sie ein Team mit viel Eigenverantwortung

À propos de notre client

Für einen etablierten und wachsenden Anbieter im Bereich Nutzfahrzeuge und technische Fahrzeuglösungen suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit als Leiter Service & After Sales (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Servicebereich und gestalten den weiteren Ausbau der Organisation aktiv mit.

Description du poste

  • Führung und Weiterentwicklung eines Werkstattteams
  • Planung und Steuerung der Werkstatt- und Serviceeinsätze
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Fragestellungen
  • Verantwortung für das After-Sales-Geschäft inklusive Ersatzteilmanagement
  • Erstellung und Nachverfolgung von Service- und Reparaturangeboten
  • Sicherstellung hoher Servicequalität, Produktivität und Kundenzufriedenheit
  • Aufbau und Optimierung von Prozessen und Strukturen im Servicebereich
  • Aktive Mitwirkung beim weiteren Wachstum des Unternehmens



Profil recherché

  • Technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Nutzfahrzeugbranche, im Fahrzeugbau, als Landmaschinenmechaniker, Lastwagenmechaniker oder im Bereich Kälte- und Klimatechnik
  • Mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation oder Werkstatt
  • Erste Führungserfahrung oder die Motivation, den nächsten Karriereschritt in eine Führungsfunktion zu machen
  • Kenntnisse im Bereich Kühltechnik sind ein grosser Pluspunkt
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden, Reklamationen und Ersatzteilanfragen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Verbindlichkeit, Ehrlichkeit und Hands-on-Mentalität
  • Eine Persönlichkeit, der Kunden, Mitarbeitende und Geschäftsleitung vertrauen können

Informations complémentaires

  • Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
  • Direkter Einfluss auf den Ausbau und die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts
  • Kurze Entscheidungswege und pragmatisches Umfeld
  • Solides, gesund wachsendes Unternehmen mit langfristiger Perspektive
  • Kombination aus operativer Nähe zum Tagesgeschäft und strategischer Weiterentwicklung



Indiquer la référence de l'offre
JN-092026-7109409

Résumé du poste

Secteur
Ingénierie & Production
Spécialisation
Maintenance / Fiabilité
Industrie
Industrial / Manufacturing
Où ?
Suisse
Type de contrat
Permanent
Référence de l´offre
JN-092026-7109409

Michael Page s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.