Spécialiste Service Client et logistique FR / GER 100%

Genf Festanstellung

Aktualisiert am 24/06/2024

  • Allemand (niveau B2) minimum, anglais un plus
  • Poste à dimension suisse romande

Firmenprofil

Notre client est un acteur majeur dans son secteur d'activité en suisse.

Stellenbeschreibung

  • Gestion des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et potentiellement en anglais,
  • Suivi et organisation des interventions en Suisse et en potentiellement en Europe,
  • Soutien des équipes sur le terrain et être l'interlocuteur privilégié pour leurs fournir les information nécessaires à la bonne exécution de leurs tâches quotidiennes,
  • Répondre aux besoins des clients concernant les services de l'entreprise et la planification de ces derniers,
  • Gestion et suivi des plannings des camions et des agents pour garantir une prestation de services efficace et à temps pour les clients,
  • Collaboration avec les équipes marketing et les équipes du département vente pour résoudre les problématiques et répondre aux demandes des clients,
  • Développement et suivi des processus internes et des procédures opérationnelles pour valoriser une expérience client de qualité,
  • Organisation des maintenances et réparations des camions de l'entreprise.

Anforderungsprofil

  • Formation universitaire dans le secteur de la logistique idéalement,
  • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, en logistique et/ou service client dans un environnement industriel,
  • Bilingue français et allemand, l'anglais étant un fort atout,
  • Capacité à résoudre les problématiques et être axé solution,
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et savoir gérer plusieurs tâches simultanément,
  • Bonne aisance sur les outils informatiques notamment avec le pack MS Office et vous avez déjà travaillé sur un ERP.

Sonstige Informationen

Perspectives d'évolution

Environnement dynamique

Résidence suisse nécessaire

Kontakt
Davia Mariotti
Referenznummer angeben
JN-042024-6398077

Zusammenfassung

Berufsfeld
Logistik, Einkauf & Supply Chain
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Branche
Retail
Ort
Genf
Vertragsart
Permanent
Beratername
Davia Mariotti
Referenznummer
JN-042024-6398077

Die PageGroup verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.