Kundendienstspezialist (m/w/d)
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Schweizer Unternehmen
Passionierter Mechaniker
Firmenprofil
Für unseren Kunden, einem Schweizer Produzenten und Anbieter von verschiedenen Arten von Fahrrändern, mit einer Niederlassung im Grossraum Zürich, suchen wir einen passionierten und sowie teamfähigen Mitarbeiter mit mechanischem Hintergrund zur Betreuung der europaweiten Kundschaft.
Stellenbeschreibung
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen in allen Belangen, unter anderem von Bestellungen, Reklamationsbehandlung oder Beanstandungen
- Sie pflegen den Kundenkontakt überwiegend telefonisch oder per E-Mail
- Termingerechte Abwicklung, sowie Erledigungen von Anfragen
- Erstellung und Überwachung von Angeboten, sowie die damit zusammenhängende Auftragsabwicklung
- Schnittstellenfunktion zwischen internen Abteilungen und den Lieferanten
- Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses zwischen den Abteilungen
Anforderungsprofil
Um für diese Stelle berücksichtigt zu werden, bringen Sie mir:
- Erfolgreich abgeschlossene mechanische Ausbildung
- Fundiertes Wissen in der Konstruktion eines Fahrrads
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst sind ein Vorteil
- Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Jede weitere Fremdsprache ist ein Plus
- Grundlegende Kenntnisse mit MS-Office werden benötigt
- Leidenschaft und Know-how für mechanische Konstrukte
- Mechanische Affinität
- Koordinationstalent
Sonstige Informationen
Sie lieben Fahrräder?
Sie interessieren sich für deren Konstruktion?
Sie sind begeistert von der Ausstattungsvielfalt?
Dann freuen wir uns sehr über Ihre Online-Bewerbung!
Die PageGroup verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschliesslich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.