Customer Service Representative (m/w/d)

Zürich Interim

Aktualisiert am 26/02/2024

  • Try & Hire mit sofortigem Start
  • Kommunikationstalent Deutsch, Englisch & Französisch

Firmenprofil

Für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen, welches medizinische Produkte und Dienstleistungen entwickelt, produziert und verteilt, suchen wir derzeit einen passionierten und dynamischen Teamplayer zur Unterstützung für des Customer Service Teams, in einem Try & Hire Modell, mit sofortigem Start.

Dabei wird der passende Kandidat zunächst 3 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von der bereits geleisteten Arbeit.

Stellenbeschreibung

In dieser spannenden Anstellung erwartet den ausgewählten Kandidaten das folgende Aufgabenspektrum:

  • Annahme von Aufträgen per auf telefonischem und schriftlichem Wege
  • Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung des Kernprozesses Auftragsbearbeitung mit den entsprechenden Aufgaben wie Auftragserfassung und deren Bearbeitung
  • Bearbeiten von Retouren und Dokumentation gemäß dem Retourenprozess, sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
  • Dokumentation von Arbeitsprozessen
  • Erfassungen und Analyse von Kundenstatistiken
  • Unterstützung der Marketingabteilung, überwiegend im Bereich Produktmanagement
  • Generelle Stammdatenpflege

Anforderungsprofil

Um für diese Rolle berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat folgendes mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Äquivalent
  • Mindestens 1 -2 Jahre Berufserfahrung in einem Kundenorientierten Beruf
  • Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse, fliessende Englischkenntnisse
  • Italienischkenntnisse wären ein grosses Plus
  • Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette
  • Kenntnisse in SAP sind gewünscht
  • Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung

Sonstige Informationen

Spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen und familiären Team im klassischen Try & Hire Modell.

Kontakt
Christina Beer
Referenznummer angeben
JN-022024-6321764

Zusammenfassung

Berufsfeld
Customer Service
Näheres Berufsfeld
Auftragsabwicklung
Branche
Healthcare / Pharmaceutical
Ort
Zürich
Vertragsart
Interim
Beratername
Christina Beer
Referenznummer
JN-022024-6321764

Die PageGroup verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber genauso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Diese Maxime gilt nicht nur für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch für unsere Arbeit in der Recruiting-Branche.